Términos de Uso

Estos términos regulan el uso del sitio fertipower.net. Son una traducción: prevalece la versión portuguesa.

1. Identificación

2. Objeto del sitio

Este sitio tiene carácter institucional y de catálogo: presenta la empresa, sus productos, servicios y noticias. Se dirige sobre todo a agricultores profesionales, técnicos y distribuidores. No se realizan ventas a través del sitio, no existe área de cliente ni registro de usuarios y no se publican precios.

3. Contactos y solicitudes de información

Puede contactar con nosotros por correo electrónico, en geral@fertipower.pt, o a través del asistente de conversación disponible en el sitio. Respondemos a los correos en un plazo de 2 días laborables.

El asistente de conversación es un sistema de inteligencia artificial. Se lo indica al inicio de la conversación. Sirve para responder a preguntas generales sobre la empresa y los productos; puede contener errores u omisiones, y sus respuestas no constituyen asesoramiento agronómico, oferta contractual ni compromiso de FERTIPOWER, S.A. Antes de tomar cualquier decisión, confirme la información con la ficha técnica, la etiqueta o por correo electrónico.

Las solicitudes de información o de presupuesto no constituyen una oferta contractual ni vinculan a FERTIPOWER, S.A. hasta la confirmación por escrito de las condiciones (producto, cantidad, precio y plazo).

4. Información sobre los productos

La información publicada tiene carácter general. La ficha técnica, la ficha de datos de seguridad y la etiqueta de cada producto prevalecen sobre el texto del sitio. Siga siempre las instrucciones de la etiqueta, las dosis recomendadas y las buenas prácticas agrícolas aplicables.

La conformidad de cada producto (marcado CE conforme al Reglamento (UE) 2019/1009 o régimen nacional portugués de las materias fertilizantes) constan en la etiqueta y en la documentación del producto. En caso de duda, pídanos la documentación actualizada antes de utilizar el producto.

FERTIPOWER, S.A. procura mantener la información exacta y actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni responde de decisiones tomadas únicamente sobre la base del contenido del sitio o de las respuestas del asistente de conversación, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

5. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, marcas y demás contenidos del sitio pertenecen a FERTIPOWER, S.A. o a sus respectivos titulares y están protegidos por la ley. Queda prohibida su reproducción, total o parcial, sin autorización previa por escrito, salvo para uso personal y no comercial.

6. Enlaces externos

El sitio contiene enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales y fuentes de las noticias). FERTIPOWER, S.A. no controla esos sitios y no es responsable de su contenido ni de sus políticas de privacidad.

7. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales, incluido el del asistente de conversación, se describe en la Política de Privacidad y Cookies. El sitio no instala cookies. La medición de audiencia solo se activa con su consentimiento.

8. Libro de Reclamaciones (Livro de Reclamações)

Los consumidores y usuarios pueden presentar una reclamación a través del Libro de Reclamaciones Electrónico (Livro de Reclamações Eletrónico).

9. Resolución alternativa de litigios de consumo

Esta sección se aplica únicamente a los consumidores, es decir, a las personas físicas que adquieren productos con fines ajenos a su actividad profesional. No se aplica a los clientes profesionales ni a los distribuidores.

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la entidad de resolución alternativa de litigios competente para la zona de la empresa: CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo). En los litigios de valor hasta 5 000 €, FERTIPOWER, S.A. queda vinculada al arbitraje si el consumidor así lo elige (artículo 14 de la Ley portuguesa n.º 24/96). Más información en el Portal del Consumidor portugués, www.consumidor.gov.pt.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley portuguesa. Para los litigios con clientes profesionales son competentes los tribunales portugueses, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores.

11. Cambios

FERTIPOWER, S.A. puede actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 14.11.2026